Mercedes-Benz оголосив про відкликання 17 автомобілів моделі E-Class 2025 року в США через дефект у зварювальних швах на кронштейнах розвалу стійки до опори задньої осі. Проблема виникла через відхилення у виробничому процесі, що призвело до того, що зварні шви не відповідають вимогам щодо міцності. Це може призвести до від’єднання кронштейнів від задньої осі, що підвищує ризик аварії через погіршення керованості автомобіля.
Моделі, що потрапили під відкликання, включають Mercedes-Benz E350, E350 4Matic, E450 4Matic та E450 4Matic Station Wagon, виготовлені між 12 серпня та 6 вересня 2024 року. Хоча дефект був виявлений лише 9 грудня на одному з заводів, Mercedes запустив процедуру відкликання, щоб запобігти потенційним небезпекам на дорозі. Власникам автомобілів рекомендується припинити їх використання до виправлення несправності.
Mercedes-Benz USA випустив попередження, яке закликає власників не їздити на цих автомобілях та безкоштовно відбуксирувати їх до дилерських центрів. Дилерам доручено замінити дефектні компоненти задньої осі, однак ще не визначено точну дату початку ремонтних робіт. Окрім того, клієнтам буде надано альтернативний транспорт або оренда автомобіля, щоб мінімізувати незручності.
Наразі не зафіксовано жодних скарг або серйозних інцидентів, пов’язаних із цією проблемою, але Mercedes-Benz вирішив діяти проактивно, щоб гарантувати безпеку своїх клієнтів.