Автомобільний інформаційний портал

• Гвинти в головці циліндрів з часом можуть послаблюватися, створюючи потенційну пожежну небезпеку.
• Проблема стосується загалом 89 417 моделей Audi Q5 та Q5 Sportback.
• Audi отримала 11 повідомлень про загоряння, які ймовірно пов’язані з цією несправністю головки циліндрів.

Audi Q5 відкликають через ризик загоряння: понад 89 тисяч авто під загрозою

Масовий відклик найпопулярнішої моделі в США

Audi Q5, яка є найпопулярнішою моделлю бренду в Сполучених Штатах, потрапила під масштабний відклик через потенційний ризик займання. За даними компанії, власників уражених автомобілів почнуть інформувати з 8 липня. Їм буде рекомендовано звернутися до місцевого дилера Audi для перевірки та, за необхідності, ремонту авто.

У чому полягає проблема

Як повідомляє Audi, проблема виникла через різний рівень крутного моменту, що застосовувався під час затягування гвинтів кришки головки циліндрів. З часом деякі з цих гвинтів можуть ослабнути, що призводить до незначного витоку масла.

Ризик загоряння двигуна

Якщо моторна олива потрапить на гарячі частини двигуна, це може спричинити займання. Audi вже отримала 11 повідомлень про випадки пожеж, які ймовірно пов’язані з цією проблемою.

Кількість уражених авто. Що мають зробити власники
Під відкликання потрапляють загалом 89 417 автомобілів Audi Q5 і Q5 Sportback. Власникам таких авто радять не зволікати та звертатися до офіційних сервісних центрів Audi. Там проведуть огляд і за потреби усунуть дефект безкоштовно.

Audi Q5: попередження для водіїв — негайно зупиніть авто при появі диму або запаху.Ознаки небезпеки: на що звернути увагу
Власникам Audi Q5 радять негайно припинити рух і зупинити автомобіль, якщо з-під капота йде дим або відчувається незвичний запах із двигуна. Це можуть бути ознаки витоку масла, який потенційно призводить до займання.

Початок розслідування: скарги клієнтів.Дії виробника: сервісна кампанія

Audi вперше зафіксувала потенційну проблему ще у травні 2023 року після надходження кількох скарг від власників.

У січні 2024 року компанія випустила технічний бюлетень, у якому доручила дилерам перевірити гвинти кришки головки циліндрів та замінити ті, що виявляться ослабленими.

Проблема посилюється: нові випадки протікання  і займання

Протягом року Audi продовжувала отримувати повідомлення про протікання оливи, а також кілька підтверджених випадків загоряння. Станом на сьогодні компанія зафіксувала 2 539 гарантійних звернень, які можуть бути пов’язані з цією несправністю, а також 11 випадків пожеж.

Без постраждалих, але з серйозним ризиком

На щастя, наразі не повідомлялося про жодні травми чи летальні випадки, пов’язані з цією проблемою. Проте Audi закликає власників бути особливо уважними та не зволікати з візитом до сервісного центру.

Понад 89 тисяч Audi Q5 відкликають: кого саме стосується кампанія.Перелік моделей, що підпадають під відкликання

Загалом під сервісну кампанію потрапляє 89 417 автомобілів Audi Q5. Серед них — 78 313 стандартних моделей Q5 2022–2024 модельних років, виготовлених у період з 24 липня 2021 року до 23 серпня 2024 року.
Також відкликання охоплює 11 104 автомобілі Audi Q5 Sportback тих же модельних років, зібрані з 7 серпня 2021 року по 2 липня 2024 року.

Що робитимуть у сервісних центрах

Дилерам доручено перевірити гвинти кришки головки циліндрів на відповідність нормам затягування. У разі виявлення ослаблених гвинтів, їх замінять і затягнуть згідно з новими технічними вимогами.
Роботи буде виконано безкоштовно в рамках гарантійного обслуговування.