Автомобільний інформаційний портал

Dacia Duster та майже вся лінійка Renault потрапили під новий сервісний виклик

Автовласники Renault та Dacia отримують новину, яка змусить уважно перевірити свої машини. Цього разу йдеться про рідкісний, але потенційно небезпечний дефект у коробці передач, який може ускладнити перемикання на режим Park (P) або вихід з нього. І хоча постраждалих авто небагато, наслідки відмови коробки можуть бути серйозними.

Що трапилось?

У центрі уваги – актуатор включення коробки передач. Ця деталь відповідає за те, щоб коробка правильно переходила в Park (P). Якщо вона не працює, авто може залишитися заблокованим у режимі стоянки або не зафіксувати передачу.

Renault і Dacia вже організували сервісну кампанію, яка передбачає заміну цієї деталі. Тривалість ремонту залежить від моделі та може становити від 1 години 40 хвилин до понад 4 годин. Бренд також нагадує, що при необхідності клієнту можуть надати автомобіль на час ремонту, щоб мінімізувати незручності.

Хто потрапляє під перевірку?
Dacia Duster III

Постраждалими можуть бути Duster III, зібрані між 29 березня 2024 та 25 лютого 2025 року. Хоча проміжок довгий, реально постраждало всього 49 автомобілів.

Renault – кілька моделей

У Renault проблема торкнулася

• Captur,
• Symbioz,
• Mégane,
• Scénic,
• Austral,
• Rafale,
• Espace,
• Master (включно з комерційним).

Виробництво цих моделей – з 13 березня 2024 по 11 березня 2025 року.

Попри великий асортимент, постраждало лише 297 авто, і саме їхні власники отримають офіційні повідомлення від дилерів.

Спочатку “північна” проблема

Цікаво, що спершу дефект виявили лише на авто з комплектацією «Країни холодного клімату» – моделі для північних країн. Проте Renault вирішила розширити кампанію на  тепліші регіони, включно з Францією. Це означає, що навіть у помірному кліматі автомобілі можуть зіткнутися з цією проблемою.

Чому це важливо для водія

Уявіть ситуацію: ви під’їжджаєте до паркування, натискаєте кнопку Park, а коробка… відмовляється. Або навпаки – авто не хоче зняти передачу і рух заблокований. Такі моменти можуть стати справжнім стресом, особливо в місті чи на схилі.

Тому навіть якщо ваш автомобіль не входить до числа сотень постраждалих, варто уважно перевіряти листи від дилера та записуватись на сервіс. Це питання безпеки та спокою за кермом.

Додаткові поради автовласникам

• Перевірте дати виробництва свого авто. Це перший крок, щоб зрозуміти, чи стосується вас кампанія.
• Запишіться на перевірку в офіційного дилера, навіть якщо симптомів проблеми поки не відчуваєте.
• Не ігноруйте листи від Renault/Dacia – вони можуть запобігти неприємним ситуаціям.
• Слідкуйте за станом коробки передач і сигналів на панелі – будь-яка нетипова поведінка авто може бути знаком проблеми.

Цей випадок ще раз нагадує: навіть невеликі, «масові» дефекти у нових авто можуть мати великі наслідки, і сервісна кампанія – шанс заздалегідь уникнути неприємностей.