Авто новини в Україні – autonews.net.ua

Tesla зберігає лідерство у лояльності клієнтів попри суперечки та конкуренцію

Незважаючи на зниження вартості перепродажу та неоднозначні публічні висловлювання генерального директора Ілона Маска, Tesla продовжує утримувати перше місце за показником лояльності клієнтів у автомобільній галузі. Згідно з останнім дослідженням S&P Global Mobility, лояльність до бренду Tesla у першій половині 2024 року склала 67,8%. Модель Model 3, зокрема, демонструє найбільший рівень відданості серед покупців, досягнувши показника 72,1% після нещодавнього оновлення.

Для порівняння, середній показник лояльності в автомобільній промисловості становить 52,5%, що є зростанням на 1,9% порівняно з минулим роком — першим зростанням з 2020 року. Незважаючи на зменшення вартості перепродажу та сумнівну довгострокову надійність, покупці продовжують вибирати Tesla для своїх наступних електромобілів.

Цікаво, що лояльність до бренду залишається сильною, навіть попри суперечливі висловлювання Ілона Маска, включаючи його коментарі щодо імміграції та гендерних займенників. Ці заяви, а також конфлікти з рекламодавцями і суспільні критики не відлякують відданих клієнтів, багато з яких навіть виявляють своє незадоволення через наклейки на бамперах.

Варто зазначити, що хоча загальний рівень лояльності до Tesla зменшився менш ніж на 1% в річному обчисленні, бренд залишається попереду своїх конкурентів завдяки активному оновленню продуктів та стратегії зниження цін. Однак, з ростом конкуренції у сфері електромобілів і новими доступними моделями, які дебютують у найближчі роки, буде цікаво спостерігати, як Tesla справлятиметься із збереженням лояльності клієнтів.

Асоційований директор S&P Global Mobility Вінс Паломарез підкреслив, що сильна лояльність до Tesla зберігається навіть з обмеженим портфелем продуктів, завдяки зниженню цін та безперервним інноваціям. Чи зможе Tesla утримати свою лідерську позицію в умовах зростаючої конкуренції, покаже час.

👁 64
Позначки:

Схожі новини

Про проєкт

На новинному порталі autonews.net.ua, заснованому у 2016 році, ви знайдете якісні та унікальні автомобільні новини України та світу, аналітичні статті, огляди, тест-драйви нових і вживаних авто, а також висвітлення всіх важливих подій зі світу автомобілів.

Для звернень

Зауваження та пропозиції: [email protected]
Вебмайстер: [email protected]
Редактор: [email protected]

З питань співробітництва та розміщення реклами: [email protected]

Наш сайт транслює новини в Google News та в стрічку новин ukr.net

Політика конфіденційності